L’intelligence artificielle franchit une nouvelle étape : avec ChatGPT Wallet, OpenAI ambitionne de transformer la manière dont les consommateurs effectuent leurs achats sur Internet.
OpenAI a présenté, le 13 novembre 2026, ChatGPT Wallet, un portefeuille numérique permettant à des agents d’intelligence artificielle de préparer et d’effectuer des achats pour le compte de leurs utilisateurs, sous réserve de leur autorisation.
Développé avec la participation de grands acteurs du paiement, notamment Visa, Mastercard et American Express, ce dispositif marque une évolution importante du commerce électronique.
Comment fonctionne ChatGPT Wallet ?
L’utilisateur enregistre une carte bancaire dans son portefeuille numérique, puis confie une mission à son agent d’intelligence artificielle.
Il peut, par exemple, lui demander de rechercher un ordinateur portable, de comparer les prix et de préparer l’achat de l’offre la plus avantageuse.
L’agent effectue les recherches et présente les détails de la commande. L’utilisateur doit ensuite autoriser le paiement, notamment au moyen d’une authentification biométrique lorsque celle-ci est disponible.
Pour protéger les données bancaires, le système utilise la tokenisation, une technologie qui remplace les véritables informations de la carte par des identifiants de paiement sécurisés.
Une révolution pour le commerce électronique ?
ChatGPT Wallet s’inscrit dans l’essor du commerce agentique, un modèle dans lequel des agents d’intelligence artificielle accomplissent certaines opérations commerciales à la place des consommateurs.
Cette évolution pourrait progressivement transformer les habitudes d’achat, mais aussi la manière dont les entreprises présentent et commercialisent leurs produits.
Le service est initialement réservé à certains abonnés ChatGPT Pro aux États-Unis.
Malgré ses avantages, cette innovation soulève plusieurs interrogations concernant la sécurité des transactions, la confidentialité des données et la responsabilité en cas d’erreur.
Avec ChatGPT Wallet, l’intelligence artificielle ne se contente plus de recommander un produit : elle participe désormais à son acquisition.
Sources : OpenAI, annonce officielle du 13 novembre 2026 ; Reuters ; TechCrunch.
